在非洲做电商他比马云早了十年

文章分类:行业资讯 发布时间:2018-10-07 原文作者:dede58.com 阅读( )

  总有人问廖旭辉, 你们是京东模式仍是阿里模式 ?他的回覆是, 我们啥也不是,就是适合非洲的模式 。

  编者按:非洲,一个我们熟悉又目生的 很是之洲 ,一个掉队与商机交错的 奥秘之洲 。近日,界面旧事记者实地走访了坦桑尼亚、津巴布韦、肯尼亚和埃塞俄比亚等国,试图发觉一个实在新鲜的非洲,勾勒出中国人在非洲大陆的援建糊口和贸易脚印。 到非洲去 ,对任何人来说,都是一次需要细心预备的奇异冒险。

  我悔怨本人没有十年前来。非洲是一个充满机遇的大陆。8 月 8 日,南非约翰内斯堡,阿里巴巴集团董事局主席马云在 非洲数字雄狮的兴起 主题论坛上暗示,非洲面对三大机缘:一是 数字非洲 的成长,二是物流收集,三是全球化。 在接下来十几年里,非洲会有 100 个阿里巴巴。

  若是廖旭辉听到这段话,想必会很欣慰。作为最早的中非跨境电商平台 Amanbo 创始人,他不断胡想成为非洲的马云,并为此奋斗了近十年。

  本年 6 月 13 日,Amanbo 肯尼亚国度站在内罗毕正式上线。据廖旭辉引见,目前 Amanbo 平台跨越 13 万注册用户,营业范畴笼盖非洲 30 多个国度和地域,月买卖额跨越 600 万美元。

  颠末多年的市场培育和用户教育,非洲电商曾经不是高不可攀的扑朔迷离。 廖旭辉在伴侣圈发文感伤。这背后是中国电商人与非洲市场配合成长的故事。

  进入电商行业之前,廖旭辉在非洲倒卖 VCD、DVD。新千年之初, 一条柜 30 万,倒一轮成 60 万,暴利 。但 2008 年全球遭遇金融风暴后,公司利润登时缩水 20%-30%。此外,因为非洲大大都国度为现金买卖、对人力资本信赖度要求很高,扩大公司规模遭到很大影响,廖旭辉决定在做品牌运营的同时,秒速赛车开奖视频开辟新的营收渠道。

  其时,马云的淘宝曾经在国内风生水起。2009 年,成立仅 10 年的阿里巴巴全年营收达到 38.75 亿元,市值高达 898.79 亿港元。

  马云的成功让 IT 身世的廖旭辉看到了但愿。统一年,他在深圳成立了公理收集手艺无限公司,但愿可以或许搭建中非跨境电商平台。

  我做电商,没有什么高峻上的来由,晚期就是想赔本,碰运气,也许会成为第二个马云呢。 说完,他哈哈一笑。

  为了摸索适合非洲的电商模式,廖旭辉花了两年时间,一边卖电器一边调研,他和他的团队走遍了 30 多个国度,一趟下来又兴奋又苍茫。兴奋的是这里没有合作敌手,由于底子没人干,苍茫的是他本人也不晓得怎样干。

  伴侣们传闻他筹算在非洲做电商,都瞪大了眼睛: 非洲电都没有,怎样做电商 ? 世界银行的数据显示,非洲大陆平均只要 31% 的生齿能用上电。这一比例在南部非洲只要 28%。

  根本设备也不健全。 阿谁时候,非洲百分之八九十的人没有电脑,智妙手机也少之又少。 廖旭辉以至想是不是先要在每一条街开家网吧, 如许既赚网吧的钱,又能处理设备的问题 。

  网速更是一言难尽, 一般在 5K-10k。为此,廖旭辉的助手付瑞强养成了一项特殊技术:晚上睡到三更能够本人醒来,查抄一下睡前发送的邮件是不是发送成功。

  虽然坚苦重重,面临非洲这片偌大的电商 蓝海 ,廖旭辉更多的是兴奋。他和团队兴致勃勃地勾勒事业邦畿,包罗文化、教育、物流、电商等八大板块。

  2011 年,廖旭辉和团队启动了 TOAFRICA 电商平台研发,既做 BtoB,也做 BtoC。2013 年 4 月,TOAFRICA 正式上线,被称为非洲第一家中非跨境电商平台。他们在西非多哥、东非肯尼亚和坦桑尼亚等多个地域进行布点,移动电商最多的时候达到十几个国度。

  本来 TOAFRICA 是按照中国人的利用体例设想的,登录之前先设置一个账户暗码。非洲人感觉太麻烦,一些用户在登录网站时,就选择了放弃。

  刚起头,就是照搬国内模式,也不懂立异。 廖旭辉坦率地说。看到问题症结后,他们从头设想了法式,一起头的时候先让顾客浏览商品,等顾客对商品真正感乐趣之后,再设置账户。若是有人不会利用,就会派员工上门讲解。

  为了顺应非洲的网速,他们想出了一个处理法子——离线电商平台,就是用户不需要及时在线实现电商买卖。由于是 B2B,对买卖时效性要求没有那么高,下一个订单也都是为后面三四个礼拜的货做预备,有了离线数据库,就算没有收集的时候也能够让用户在手机里面先挑好产物,然后再到有收集的处所完成订单上传。

  但这绝非长久之计。廖旭辉决定去非洲最大的电信公司谈免费上彀和在线领取的工作。

  合作方听到廖旭辉要为客户供给免费收集,诧异地问, 那你们怎样盈利 ?。廖旭辉无法地笑道, 若是用户晦气用互联网,我们的生意就没法展开。

  国际电信联盟发布的《2014 年消息与通信手艺》演讲称,截至 2014 岁尾,全球约 44% 的固定宽带用户来自亚太,欧洲占 24%,而非洲所占的比例不到 0.5%。在挪动宽带方面,非洲的普及率仅为 19%,远远低于欧洲的 64%。

  物流是另一浩劫题。在北京,同城物流 1-2 天就能送达,但长短洲大部门国度没有 四通一达 ,并且交通未便利,同城物流一般需要 3-7 天。廖旭辉想了良多法子,包罗用户到自提点自提。 这需要我们在每个国度的推广城市成立多个自提点。 折腾了一年半后,廖旭辉有些焦头烂额。

  他不得不思虑,什么才长短洲市场最需要的、什么才是最适合非洲市场的。 其时我们把邦畿铺得太大了,电商只是八大版块之一,还想做物流、教育、金融、文化等等,太大了反而找不到出力点。 廖旭辉总结道。

  2014 年 9 月,他决定推翻之前辛苦研发了三年多的版本,从零起头,按照非洲市场需求特征,建立一个全新的中非电商平台。

  客户群体完全错位了。 总结失败的缘由,廖旭辉注释道, 我的方针客户是公司有必然规模的生意人,他们的春秋一般在四五十▓岁。 而非洲的上彀人群次要集中在年轻人群,特别是受过高档教育的年轻人,中老年人比力缺乏上彀认识。即便有注册的人群,更多的只是试着玩一下,但不会不断玩。 如许的问题纯粹依赖 online 是很难搞定的 。

  从 2015 年起,廖旭辉在非洲做了良多不像是电商的工作,好比做展厅,做体验。

  在内罗毕市核心,他有一处 5000 平方米的两层办公楼,一层特地用来做商品展厅,货架上摆放着来自中国的声响设备、天然气灶台、热水壶等。在多哥、喀麦隆等国度,他们也开设了良多如许的实物展厅。

  廖旭辉秒速赛车开奖官网认为,在非洲做生意,起首要处理的是信赖问题。凡是在 Amanbo 平台上可以或许找到的货色,都能够到展厅先来看看样品,感觉对劲才进行采办,包管货色对版。

  展厅做好了,还得让客户情愿来进行实地体验。为此,廖旭辉在肯尼亚找了 60 多人做地推,要求地推员每人每天推 20 个,以此提成。成果,地推人员一天就能做到 30 多个。欢快之余,他有些迷惑。

  过后查看数据库里的数据,他发觉地推员之间每周交换收集的照片,充作新的注册用户,里面的联系德律风都是真的,但找的是他们在大学里学弟学妹的德律风。三个月下来,数据是上去了,但并没有几多买卖。

  一路摸爬滚打,时间来到了 2017 年。廖旭辉感觉本人走过的 坑 验证了一条道路,就是线上线下相连系,同时依托海外仓,将货色前移。此外,他在非洲招募了一群年轻人,通过他们去毗连社区,让他们协助保守的商人顺应如许的模式、利用如许的平台。

  其实,我们公司在走三条路,线上、线下,还有通过两头的年轻人倡议的社交买卖,我们叫‘ OSO ’。 ( online+social+offline ) 廖旭辉注释。

  就在廖旭辉不竭完美 Amanbo 电商平台的 B to B 模式时,非洲的电商市场发生着庞大变化,之前被他舍弃的 B to C 迎来了大好机会。

  成立于 2012 年的非洲本土第一大 B2C 电商平台 Jumia,2017 年在非洲范畴内的拜候量跨越 5.5 亿次。网站成交金额从 2016 年的 3.58 亿欧元增加到 2017 年的 5.07 亿欧元。增加的次要缘由为宏观经济情况的改善,以及活跃商户、产物和办事数量的添加。

  成立于 2014 年的 Kilimall 电商平台也取得不俗成就。这个由中国人杨涛开办的 B to C 电商平台,目前曾经开通肯尼亚,尼日利亚,乌干达三个站点,长短洲公众中颇具影响力的糊口和工作办事平台。

  数据显示,非洲本地手机和收集的普及率获得大大提拔,目前曾经跃升到 35% 摆布 ; 约 3 亿非洲人具有手机钱包,比具有银行账户的人还多。麦肯锡估计,在 2025 年,收集将笼盖非洲 50% 的人群。跟着互联网渗入的加剧,非洲网上购物将无望达到零售业 10% 的份额。

  在 非洲数字雄狮的兴起 主题论坛上,结合国前秘书长潘基文称,非洲将迎来数字经济成长的 黄金时代 。 跟着数字经济的快速成长和手艺的前进,下一个世纪属于非洲。

  一切都预示着非洲电商的明天将更好。廖旭辉的电商平台也从头进入了 B to C。

  颠末八年的更新迭代,现在,Amanbo 成长成了一个立体的中非合作电商平台,次要体此刻跨境与本土电商为一体、统一平台处置批发与零售 ( B2B2C ) 、线上线下社交全渠道处理方案 ( online+social+offline ) 等。

  Amanbo 成了四不像的角马。我感觉这才是适合非洲模式的互联网贸易处理方案。 廖旭辉有些满意。

  在本年 6 月举行的 Amanbo 肯尼亚国度站发布会上,肯尼亚工商结合会副主席 JAMES N. MUREU 暗示,Amanbo 是一个有立异模式的电商平台,不只有在线购物网站,更有仓库、展厅、地推团队等线下资本 ; 不只把优良的中国商品带到肯尼亚来,更能协助浩繁肯尼亚商家将商品出口到中国。

  总有人问廖旭辉, 你们是京东模式仍是阿里模式 ? 他的回覆是, 我们啥也不是,就是适合非洲的模式 。

  谈及非洲对本人的意义,这位江西商人有些动情。过去十几年,他所有的生意都在非洲,这里仿佛曾经成为他的第二家乡。 我出格感洲市场给我成长的机遇,也但愿操纵电商平台为中非商业和中非合作做更多的工作。只需在非洲待过七八年的人,我相信城市理解这种情愫。